É importante contar com um planejamento estratégico para concretizar os objetivos de vendas da empresa. Então, as metas SMART são a principal forma de definir ações e priorizar tarefas que ajudam a manter a saúde do negócio. Além disso, colaboram para melhorar o posicionamento da marca no mercado. 

A definição correta de metas é tão importante quanto a disposição de atingi-las, pois se a definição é desproporcional, os resultados podem não ser os esperados. Para você se sair bem nessa missão, continue conosco e veja como usar o método SMART no seu time de vendas!

O que são as metas SMART?

São uma metodologia inteligente que estabelece parâmetros para a definição de metas e objetivos. Elas se baseiam em 4 critérios: específica, mensurável, atingível, relevante e temporal. A palavra SMART é composta por siglas, cada uma com um significado. Por isso, vamos conhecer em detalhes cada critério. Veja a seguir!

S (Specific)

Em suma, é essencial ter uma meta específica. Antes de tudo, é importante lembrar da clareza na hora da comunicação. Seja ela interna, seja externa, todos os envolvidos devem entender os porquês de tais esforços existirem. Caso contrário, a empresa não terá a oportunidade de fazer um plano de ação eficiente e perderá tempo e dinheiro pela falta de foco.

M (Measurable)

No marketing digital, aprendemos a importância de analisar processos e acompanhar o desempenho da marca. Por meio de um sistema integrado de gestão, é possível realizar essas atividades pertinentes ao crescimento da empresa. Desse modo, faz-se necessário que a meta seja mensurável. Assim, fica fácil saber se a equipe de vendas caminha na direção certa.

A (Attainable)

Sem dúvidas, não dá para estabelecer metas SMART que são impossíveis de se alcançar devido à realidade atual da empresa. Ao insistir em um cenário em que sua marca não tem estrutura o suficiente para se inserir, muitos esforços que podem fazer a diferença no seu crescimento são deixados de lado.

Portanto, estabeleça um resultado atingível em um prazo específico. Desse modo, é possível medir esforços e trabalhar para que sua equipe esteja sempre satisfeita e motivada a melhorar seus resultados.

R (Relevant)

Em seguida, essa próxima letra das metas SMART indica o quanto a meta precisa ter relevância para todas as partes envolvidas. Caso contrário, as equipes não trabalham por um objetivo em comum, e esse cenário prejudica bastante a sinergia do grupo.

T (Time based)

Por último, defina um tempo para que a meta se concretize. Assim, fica mais fácil construir um plano de ações, delegar funções corretamente e perceber que os resultados surgem conforme o você e sua equipe planejam.

Qual a importância dessas metas no seu time de vendas?

Digamos que você e sua equipe planejaram o seguinte: um aumento de 35% das vendas de cosméticos no ponto de venda durante todo o período do verão. O objetivo é melhorar o fluxo de caixa e ganhar a confiança do público. Isso será feito por meio de uma estratégia de cross merchandising. Como tática, serão ofertadas novidades em produtos que previnem rugas, linhas de expressão e malefícios na pele.

Pronto! Aqui está um claro exemplo de metas SMART. Com isso, é possível melhorar as estratégias, garantir a produtividade dos vendedores e fazer com que foquem em um objetivo em comum.

Para finalizar, não se esqueça de trabalhar com a cultura do feedback na construção e no monitoramento de suas metas SMART. Afinal, é uma ótima forma de fortalecer sua equipe de vendas e garantir a qualidade no serviço.

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