Toda empresa precisa acompanhar a concorrência e as tendências de mercado. Afinal, esse cuidado ajuda a marca a ter uma percepção mais ampla do segmento do qual ela faz parte. Também é importante investir em estratégias que garantam a construção de um diferencial competitivo. Nesse caso, focar em mídia de performance é uma necessidade.

A princípio, essa estratégia ajuda a tornar o negócio mais rentável, já que a maioria das empresas busca manter a boa parcela de mercado que conquistou. Por isso, a equipe de marketing deve usar diferentes recursos e dar um melhor suporte ao time de vendas. E, consequentemente, melhorar a lucratividade da marca.

Quer saber como isso é possível? Então, continue conosco e veja abaixo informações importantes sobre o tema. Boa leitura!

O que é mídia de performance?

Em resumo, a mídia de performance é destinada às mídias online pagas que a sua empresa investe para atrair clientes. O intuito também é melhorar o posicionamento de marca ou contemplar outro tipo de objetivo que faz parte do seu planejamento estratégico.

Nesse sentido, o valor é determinado conforme o desempenho. Para isso, são usados os indicadores-chave de desempenho, conhecidos por KPIs. Em suma, eles servem para a realização de ações eficientes. Aquelas que, de fato, terão o impacto desejado no público-alvo.

Qual a importância de escolher os KPIs adequados?

No intuito de obter um retorno satisfatório e monitorar os resultados dos anúncios pagos, o profissional que está atento à mídia de performance conhece as particularidades de cada KPI. Ele também escolhe aqueles que ajudarão a atingir os objetivos da empresa com mais facilidade.

Dessa forma, entre os motivos, está a construção da autoridade da marca em relação ao segmento do qual faz parte. Além disso, o aumento do volume de vendas na loja virtual ou até a melhoria do tráfego no site. Enfim, seja qual for a sua finalidade com esse investimento, é preciso lidar com esses KPIs.

Diferença de KPIs e métricas

Da mesma parte que publicidade e propaganda estão dentro do marketing, as métricas são o estado bruto onde as KPIs se criam. Afinal, cada indicador procura analisar determinados desempenhos presentes em aspectos diferentes da sua organização.

Para simplificar, as métricas buscam mensurar dados e números importantes para a sua estratégia, e os KPIs também são métricas, mas que estão relacionados a objetivos e metas já definidos pela empresa.

Afinal, temos indicadores estratégicos, de qualidade e até aqueles que avaliam como anda a produtividade na sua empresa. Logo, é muito importante trabalhar com os que contemplam determinados objetivos que sua marca deseja alcançar.

Quais os principais exemplos de KPIs?

Como você percebeu até agora, esse é um investimento que oferece grandes benefícios, pois os seus times de marketing e vendas terão uma melhor sinergia. Dessa forma, os leads serão mais bem qualificados e é possível estruturar o time de vendedores com tarefas que aperfeiçoam as etapas que antecedem uma venda.

Por isso, se você quer ampliar o seu conhecimento em mídia de performance e fazer campanhas mais impactantes no Google Adwords ou nas redes sociais, não deixe de entender a precisão de cada KPI. Então, confira as características de alguns deles a seguir.

Taxa de cliques

O Click Through Rate (CTR) apresenta a quantidade de cliques que o seu anúncio teve em relação ao número de vezes em que foi apresentado aos usuários. Assim, esse KPI ajuda na segmentação do público e na criação de elementos que colaboram com o processo de conversão de leads.

Então, siga a seguinte fórmula para obter essa informação: quantidade de cliques / quantidade de exibições x 100.

Custo por clique

Na sua campanha de anúncios pagos é possível definir dois tipos de pagamentos pela veiculação da mídia: o pagamento por clique (CPC), que se otimiza com a segmentação do seu público, ou o pagamento feito quando o anúncio atingir mil visualizações.

Assim, se você prefere a primeira opção, basta dividir o custo total do anúncio pela quantidade de cliques.

Geração de leads

De antemão, é muito importante saber a quantidade de leads que você gerou por meio de uma mídia paga. Desse modo, é possível fazer ajustes na sua estratégia para melhorar esse número, alinhar expectativas e colocar sua marca no caminho certo até a concretização das metas.

Custo por lead

Além da geração de leads, outra mídia de performance que é necessário estar atento é o custo por lead. Se você deseja saber o valor, basta dividir todos os custos presentes na sua estratégia pelos leads que foram gerados.

Custo de aquisição do cliente

Com o CAC, você poderá atingir um maior número de vendas ao investir num canal de comunicação que trará mais oportunidades de conversão. Para isso, basta seguir a seguinte fórmula: custo total direcionado à aquisição de clientes / total de novos clientes.

Número de vendas

Em suma, não podemos nos esquecer desse indicador que é de interesse do departamento de marketing e do setor de vendas. Sem dúvidas, é uma mídia de performance que não pode ficar de fora de sua estratégia. Afinal, ela mostra como anda sua credibilidade e valida o sucesso de suas ações na comercialização de produtos e serviços.

Além disso, é uma ótima maneira de construir metas de curto, médio e longo prazos. Assim, é possível alinhar expectativas e contar com uma equipe engajada a superar desafios em um cenário completamente competitivo.

Engajamento

Esse é o KPI ideal aos que querem promover a interação com os seguidores e melhorar o relacionamento com o público. Se é o seu objetivo, some o número de curtidas, compartilhamentos, comentários e conteúdos salvos, divida pelo alcance e multiplique por 100.

Quais os principais tipos de mídias de performance?

Como você percebeu, falamos muito do Google Adwords neste artigo sobre mídia de performance. De modo geral, ele é um dos mais conhecidos em termos de ferramentas que ajudam na criação de campanhas online. No entanto, lembre-se de focar nas redes sociais. Veja outros exemplos nos tópicos abaixo.

Rede de display

O consumidor tem o costume de pesquisar muito antes de tomar uma decisão. Sob esse ponto de vista, é interessante veicular campanhas em sites e blogs que interessam à sua audiência. Muitos profissionais usam essa tática para focar no remarketing e melhorar a reputação da marca.

Para isso, é necessário apostar na geolocalização para obter melhores resultados. Se a sua equipe já trabalha com a segmentação, essa parte fica um pouco mais fácil. Em suma, é um investimento de mídia de performance que faz toda a diferença na busca pela sua lucratividade.

Social Ads

Indiscutivelmente, você não pode se esquecer da veiculação de anúncios nas redes sociais. Por isso, aposte em Instagram for Business, Facebook Ads e, se o seu público-alvo estiver no YouTube ou LinkedIn, inclua essas plataformas no seu plano de ação. São ótimas formas de divulgação e interação com os usuários.

Google Shopping

Já vimos que o consumidor tem a tendência de pesquisar bastante, certo? Tanto na hora de buscar esclarecimento sobre um assunto quanto para poder comprar um determinado produto. Com base nesse cenário, o maior site de buscas de atualidade criou o Google Shopping.

Com ele, os usuários podem comparar os preços de produtos e realizar compras online. Desse modo, é fundamental focar nesse serviço para aumentar as suas chances de conquistar mais clientes.

Qual a relação entre mídia de performance e o setor de marketing?

Ao fazer um planejamento de marketing, o responsável precisa ficar atento a alguns parâmetros que melhoram a criação de campanhas. Além disso, é preciso avaliar os fatores que trazem mais certezas na hora de investir em anúncios do Google Adwords. Sobretudo, o conhecimento em mídia de performance.

Nesse sentido, a busca por crescimento profissional e a construção de um diferencial competitivo levaram muitos gestores a tomarem decisões com base em informações consistentes. Dessa forma, é possível obter os resultados desejados com mais facilidade e, depois, otimizá-los.

Antigamente, certos empresários faziam uma tomada de decisão com um background de experiências passadas ou achismo. Mas esse tipo de atitude pode até colocar a empresa em situação de risco, pois é necessário focar naquilo que, de fato, satisfaz a sua clientela.

Como sabemos, o comportamento do consumidor muda conforme os avanços da tecnologia. Sendo assim, as pesquisas e análises de dados dão diretrizes corretas. Ou seja, um cenário totalmente ligado à realidade. Por isso, é muito importante ter o apoio das ferramentas digitais e investir no que favorece a sua taxa de conversão.

Confira algumas vantagens de uma estratégia de mídia paga para os negócios:

• resultados rápidos;
• você monitora o investimento;
• é possível escolher o melhor formato para sua campanha;
• aumento de reconhecimento de marca pelos clientes.

Qual a importância de uma estratégia de mídia paga?

O inbound marketing é muito importante para desenvolver a sua autoridade e fortalecer a sua presença online. Afinal, o consumidor atual é conectado e costuma compartilhar nas redes sociais as mais variadas experiências. Seja por conta da aquisição de um produto, serviço ou para avaliar os pontos positivos de uma determinada marca.

Dito isso, fica claro o quanto é essencial apostar no digital em busca de engrandecer a relevância da sua imagem. Sob o ponto de vista de mídia de performance, também é correto focar em estratégias que tragam resultados a curto prazo. Neste caso, as mídias pagas, principalmente quando se trata de campanhas sazonais ou em datas comemorativas.

De maneira geral, são ótimas maneiras de explorar gatilhos mentais e favorecer as vendas da sua loja. Esse tipo de investimento não pode ficar de fora do seu planejamento estratégico, uma vez que toda empresa deve construir seu diferencial competitivo e explorar a tecnologia na intenção de achar sua autenticidade no mercado.

As mídias pagas ajudam a aumentar o alcance da sua marca e tornam ainda mais importante o trabalho do SDR outbound marketing. Ao passo que é uma ótima maneira de identificar o momento real que o lead está. E, consequentemente, usar as táticas corretas para conduzi-lo até a próxima etapa de qualificação.

Diante disso, é possível perceber que todo esse cuidado é essencial nos dias de hoje. Ademais, ajuda a aprimorar sua gestão e faz com que você tenha uma tomada de decisões com base na satisfação da clientela. Apesar de sempre colocar em destaque os valores presentes na sua cultura organizacional.

Ao longo deste artigo, você conheceu o que é mídia de performance e o quanto os KPIs podem ajudar na melhoria dos seus anúncios pagos. Por isso, comece a incluí-los no seu planejamento e obtenha ótimos resultados em parceria com uma empresa especializada.

Nós da GDD temos soluções eficientes para melhorar o desempenho das suas campanhas. Então, entre em contato conosco e invista no futuro do seu negócio!