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Se você gerencia uma empresa que precisa de mais praticidade para se comunicar entre diversos setores e filiais, então
Complementando o artigo anterior, onde falamos sobre o que é a LGPD – a Lei Geral de Proteção de
O PABX é uma das grandes invenções da telefonia. Afinal, trata-se de uma central onde são feitas todas as
A fila de atendimento é um recurso que otimiza o trabalho da equipe e melhora a experiência do usuário.
Nem toda empresa sabe, mas existem três diferentes tipos de ligações. Elas são chamadas de VC1, VC2 e VC3.
Você tem uma empresa que precisa se comunicar com clientes, fornecedores e entre a própria equipe? Então precisamos falar
Desde 2012, nós estamos conversando frequentemente aqui no blog sobre a intensa transformação digital que estamos passando. E, mais
Empresas que contam com vários ramais e querem ter uma gestão de telefonia com mais qualidade e economia precisam
Você sabia que manter um histórico de ligações atualizado ajuda a tomar decisões estratégicas em seu negócio? Isso mesmo.
Muita gente pensa que para adotar uma estratégia omnichannel, basta reunir uma série de canais de atendimento ao cliente.
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